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参加急诊科晨会交接班观摩纪实 浏览量:4352

为进一步拓展优质护理服务模式,深化以病人为中心的整体护理,提高护理质量,更好地改进工作和规范晨会交接班,2016年3月23日,护理部朱同娥主任带领部分科室护士长,参加并观摩了急诊科晨会交接班。

在集体交接班时段,急诊科的三位夜班护士(王春霞、张文佩、李竣蕾)详细报告了急诊就诊人次、抢救、留观、新入院、病危、病重患者的病情,?#32422;?#22812;间病情特殊变化的处理情况。随后进行了床头交接班,礼貌的敲门,亲切的称呼,温暖的微笑,优雅的?#36136;疲?#28165;楚的自?#21307;?#32461;,让患者倍感亲切;轻声的问候,详细的病情交代,一交一接中,彰显了她们扎实的基本功;站位、顺序、交接,样样规范;听诊、翻身、扣背、按摩,每一个动作认真、规范。短短的一次交接班,看似平常、重复的日常工作,却融洽了护患关系,增加了病人对护?#24247;?#28385;意度和信任度。

随后,各科护士长纷纷发表了观摩晨交班的体会。最后,朱主任做了总结发言,对?#37327;?#20102;一夜的护理人员的辛勤工作表示?#34892;唬?#23545;交班内容及流程进行了点评,对科室目前存在的不足提出改进的建议,结合科室实际工作对下一步开展优质护理服务工作提出期望。

通过这次晨会交接班,让我们看到了以急诊科护士为代表的白衣天使们充满活力的精神面貌,优雅、规范的服务礼仪,温和得体的语言举止,熟练精?#24247;?#19987;业素质,真诚?#34892;?#30340;护患沟通,她们的表现无形中拉近了护患之间的距离,提升了病人的满意度,推动了医院优质护理服务的进程。


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